Envios y Retiro en Tienda

Envíos a todo Chile 🚚

• Nuestros pedidos se despachan a través de Bluexpress.

• Al momento de la compra podrás elegir entre:

  • Envío a domicilio

  • Retiro en un punto Bluexpress (según disponibilidad en tu comuna).

• Las compras realizadas hasta las 13:00 hrs se despachan el mismo día hábil.
  Las compras posteriores a ese horario se preparan para despacho el día hábil siguiente.

• El costo de envío se calcula automáticamente en el checkout, según:

  • dirección de entrega

  • modalidad elegida (domicilio o punto Bluexpress)

  • peso y volumen del pedido.

• Los plazos de entrega estimados se informan al momento de la compra y dependen directamente de Bluexpress.
  Estos tiempos pueden variar por factores externos a LENGA® (clima, alta demanda, zonas extremas, etc.).

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un correo con el número de seguimiento, para que puedas monitorear el estado de tu envío en todo momento.

Retiros en tienda LENGA® 📦

También puedes optar por retiro gratuito en nuestras tiendas:

📍 Vitacura

Las Tranqueras 1534, Vitacura

Horario de atención:
Lunes a jueves 9:00 a 14:00 - 14:30 a 18:00.
Viernes 9:00 a 14:00 - 14:30 a 17:30.
Estacionamiento disponible.

 

📍 Viña del Mar

Limache 3291, El Salto, Viña del Mar

Horario de atención:
Lunes a miércoles 8:30 a 14:00 - 15:00 a 18:00.
Jueves 8:30 a 14:00 - 15:00 a 17:00.
Viernes: 8:30 a 14:00 - 15:00 a 16:00.
Estacionamiento disponible.

• Si tu compra califica para retiro en tienda, esta opción aparecerá disponible durante el proceso de compra.

• Te avisaremos por correo cuando tu pedido esté listo para ser retirado.

• El retiro debe realizarse dentro de los horarios de atención de cada tienda.

Consideraciones importantes

• Revisa cuidadosamente la dirección de envío antes de finalizar tu compra para evitar retrasos o errores.

• Bluexpress realiza hasta dos intentos de entrega.

• Si el pedido no logra ser entregado y es devuelto a origen, un nuevo envío deberá ser pagado por el cliente, independientemente del monto de la compra.

 

¡Muchas gracias por leernos!